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根据 3 月 8 日在线发表在《美国医学会皮肤病学》(JAMA Dermatology)上的一封研究信,大多数患者对获得皮肤科临床笔记反应良好。
波士顿塔夫茨大学医学院的 Kevin Yang 及其同事调查了 2022 年2 月至 2022 年 4 月期间在两家医院附属皮肤科诊所就诊的359 名患者的便利样本。作为质量改进工作的一部分,该调查评估了皮肤科患者查看在线医疗记录的体验。
研究人员发现,78.0% 的受访者表示之前曾通过 Patient Gateway 门户阅读皮肤科诊所笔记,其中 90.4% 的人对能够阅读这些笔记感到积极或非常积极,没有受访者表示对获得皮肤科笔记的负面情绪。患者提到的好处包括帮助他们更好地了解自己的病情 (70.0%) 和促进更多地参与他们的护理 (64.3%)。
更少的患者报告说由于获得皮肤自我护理得到改善 (29.6%)。提到的问题包括不理解某些术语 (10.4%) 和无法解释的缩写 (9.6%)。访问的其他后果包括 5 名患者报告对他们的皮肤科医生的信任度下降,18 名受访者报告在阅读他们的笔记后联系他们的皮肤科医生并提出问题。
定性反应表明对访问皮肤病学笔记的便利性以及将笔记作为就诊参考的赞赏,更喜欢更多的细节而不是更少的细节。
“为了优化患者体验,应该使用清晰明确的语言,同时不影响临床文档,”作者写道。
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