(资料图)

解答：

1、返程机票手续费规定头等舱、经济舱全价票：收取票价5%的退票费；9-8折优惠：收取票价的10%；7.5-5.5折：收取票价的20%；票价的50%按5-3.5折收取；7折：不退款；最低退票费不得低于50元人民币。

2、可以等到航班起飞，因为航班可能会延误或者取消，遇到以上情况可以全额退款。

3、提供的证明：旅客的配偶、父母(包括岳父、岳母、岳父母)、子女(以下简称“近亲属”)住院或猝死。

4、提供证明：乘客的近亲属因意外伤害致残或死亡。

5、提供证明：出发前7天内，旅客住所遭受火灾、爆炸、水灾等严重损坏。

6、出发前7天内，机票目的地发生5级以上地震。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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